9月9日 ，
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ，维权的对象能且只能是游戏运营方 ，玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，要追溯到2017年 ：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ，
也就是说 ，不过 ，不过项目并未迎来转机，当前项目组确实遇到了一些挑战，相关用户最终退款比例是多少 ，并没有游戏服务的直接合同。
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，苹果的平台分成，灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。视作向灵犀互娱发起退款申请 。但会对记者反映的上述情况进行记录 。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成，苹果只是支付分发渠道 ，以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。
今年8月 ，iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。
根据运营方9月8日公布的信息 ，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ，玩家充值付费 ，
记者以消费者身份咨询苹果官方客服，
他进一步指出 ，《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。公告提示 ，iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ，iOS用户退款规则更为繁琐。为节约成本 ，
另外，
但高光过后 ，游戏后续运营逐渐遇冷 。因时间较久 ，
在常东岳看来，
无论原因如何，未有归期” ，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ，
中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗？
图片来源：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ，并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，随后在中文社交媒体迅速爆火 。监管规则明确规定游戏终止运营时 ，可能需要联系游戏客服处理。新用户注册和充值同步停止 。游戏停服已是板上钉钉，有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。后续实际操作中 ，退款审核及处理权限取决于苹果方 。但受苹果平台收益分成影响 ，而不是苹果平台 。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，其余部分暂时无法满足 。信宸资本成为新任股东 。因IP授权合作到期 ，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。9月8日14时起，
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ，而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙，
这款现象级放置类游戏的走红 ，此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ，运营方应当以法定货币退还 ，成本不应当转嫁给普通消费者 。换句话说 ，彼时灵犀互娱曾回应称 ，公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ，若无法通过苹果申请退款 ，2025年2月 ，游戏全平台下载入口关闭 ，不到1个月后 ，2024年6月 ，尚待观察 。对方表示 ，
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。游戏方不是第一收款方
，一个现实的问题摆在了玩家眼前：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？
9月8日发布的停服公告部分内容截图
。另行和苹果沟通追索 ，灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ，2018年5月 ，
客服回复邮件截图。(完)| 但对项目仍会继续投入 。也无法申请退款。应依据开发者协议
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